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TWINFAX als standortübergreifende Fax over IP Lösung in Großunternehmen

Hallbergmoos, Juli 1016 - Der Faxserver TWINFAX übernimmt ab sofort das gesamte Faxmanagement bei einem Kabelspezialisten für die Auto- und Flugzeugindustrie mit 5000 Mitarbeitern und 20 internationalen Niederlassungen


In jedem Unternehmen ergeben sich zwangsläufig neue Herausforderungen aufgrund der bestehenden IT-Infrastruktur. Diesmal wurde bei einem unserer NEUKUNDEN ein zeitgemäßes Faxmanagement implentiert, unter Anbindung an eine bestehende CISCO Telefonanlage in einer weltweit verteilten Umgebung.


Kundenanforderungen und Schwerpunkte des Projekts:


*Virtualisierung mit Ausfallsicherheit

*Routing über einen CISCO Call Manager

*Faxempfang in jedem Land ohne Ländervorwahl (länderübergreifende Faxnummern)

*Faxversand und Empfang in Outlook über die vorhandenen IT-Infrastruktur weltweit

*Versand weltweit aus SAP, Call Routing über CISCO

*Übergabe bestimmter Telefonnummern (Bestellungen) an eine Schnittstelle zur Auftragsbearbeitung und Archivierung von ca. 1500 Faxen täglich



Die Lösung - Einsatz des Faxservers TWINFAX als einheitliche und zentrale Gesamtlösung:


Ausgehend von einer bestehenden CISCO Telefonanlage des Unternehmens konnte das flexible Faxsystem TWINFAX mittels VoIP (Voice over IP) Anbindung spielend einfach eingesetzt werden.

Der Fokus bei der Einführung der Fax-Lösung lag auf der Integration in die vorhandenen Applikationen von SAP und Outlook um einen einheitlichen Arbeitsprozess für die tägliche Geschäftskorrespondenz sicher und professionell zu ermöglichen.                          

Mit den universellen TWINFAX-Schnittstellen konnten die Unternehmensanwendungen innerhalb kurzer Zeit reibungslos angebunden und auf einen einzigen strukturierten IT-Kommunikationsweg aufgesetzt werden.

Der gesamte tägliche Faxverkehr kann nun mit dem vielfältigen Funktionsumfang der com2-Lösung über einen einzigen Faxserver arbeiten. Somit steht dem effizienten und sicheren Versenden, Empfangen, Bearbeiten und Archivieren von Fax-Dokumenten aus unterschiedlichen Anwendungen nichts im Wege.

Die komplette Einrichtung der Faxserverlösung TWINFAX erfolgte völlig problemlos innerhalb eines Tages sowie über einen einzigen Administrations-Standort für alle weltweiten Niederlassungen.

 


Mehrwert des Kunden nach der erfolgreichen Implementierung:


*Einheitliches System weltweit und eine Administration für alle Niederlassungen

*Kostenersparnis durch den Wegfall von Faxgeräten bzw. Servern in den Niederlassungen

*sicheres Erfassen der Aufträge ohne Verluste durch manuelles Weiterleiten

*automatische Archivierung

*durch die Integration in den Workflow enorme Zeit- und Arbeitsersparnis

*einfache und effiziente Benutzung ohne Schulungsmaßnahmen, dadurch hohe Akzeptanz im Unternehmen

 

 

Kontakt:

com2 Communications & Security GmbH
Ansprechpartner: Thomas Kleibömer
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