TWINFAX - Faxen ohne Faxen

TWINFAX von com2 ist die zeitgemäße, professionelle Lösung für das Versenden, Empfangen und Speichern von Fax-Dokumenten. Der Fax-Server umgeht Medienbrüche. Das spart Zeit sowie Geld und macht das Faxen komfortabel. Die Anwender empfangen und senden Dateien im pdf- und/oder tif-Format direkt von ihrem Arbeitsplatz.
Herkömmliche Fax-Geräte dagegen erfordern manuelle Bedienung. Dabei dauert ein Fax-Vorgang im Schnitt 6 Minuten. TWINFAX erspart den Weg zum Fax-Gerät und jegliche Wartezeit. Außerdem erlaubt die com2-Lösung das Bündeln von Fax-Empfangsnummern auf wenige ISDN-Anschlüsse. Das reduziert die Kosten für die Telefonleitungen deutlich.
Auf jeden Fall erfüllt TWINFAX alle Ansprüche an einen professionellen Einsatz. So bietet der Server Möglichkeiten des Seriendrucks und von Rundsendungen. Die Lösung ist zuverlässig und bewährt. Seit 1988 ist TWINFAX von der Post zugelassen und seit 1998 von SAP zertifiziert. Bei mehr als 2000 Server-Installationen mit Zigtausenden von Clients zählt TWINFAX zu den führenden Produkten im Markt. Dank virtueller CAPI passt TWINFAX auch in modernste, virtualisierte IT-Umgebungen.

TWINFAX ist wie eMail mit Quittung

Fax-Empfang und Fax-Versand laufen zumeist über den eMail-Server (FaxToMail, MailToFax). Für die Anwender macht es damit kaum einen Unterschied, ob sie Nachrichten per eMail oder per Fax verschicken und erhalten. Allerdings bekommt man für die Faxe eine Quittung. Zudem ist Fax deutlich sicherer als Email, da es gegen Mitlesen geschützt ist.
Wenn die Benutzer eine eigene Fax-Durchwahl bekommen, landet die Fax-Nachricht in dem jeweiligen eMail-Postfach. Der Empfang von Fax-Dokumenten lässt sich per eMail anzeigen. Ein Journal führt Buch über alle Fax-Vorgänge, nichts geht verloren.
Die Anwender können individuelle Deckblätter nutzen oder auf zentrale Konfigurationen zurückgreifen. Es gibt Möglichkeiten für eigene Sendekennungen und Kopfzeilen pro Benutzer. Für Bestellungen und Mahnungen beispielsweise lassen sich ganze Formulare hinterlegen.

TWINFAX ist einfach wie Drucken

Alle Dokumente, die sich in Windows drucken lassen, können mit TWINFAX vom Arbeitsplatz aus versandt werden (PrintToFax). Dazu dient ein Client-Druckertreiber, der auf allen Windows-Systemen zur Verfügung steht. Diese Funktion kann auch parallel zur Integration in Mail- oder ERP-Systeme genutzt werden.

Natürlich lässt sich jedes Fax auch drucken (FaxToPrinter). Wird dem Anwender ein Drucker zugeteilt, dann funktioniert es wie bei einem herkömmlichen Fax-Gerät; alle Faxe liegen in Papierform im Drucker. Dabei ist die Kapazität bei entsprechender Auslegung der Übertragungskanäle im Vergleich zu einem Faxgerät nahezu unbegrenzt.

TWINFAX passt

TWINFAX eignet sich für Installationen mit 5, aber auch mehr als 1000 Benutzern. Diese Fax-Lösung ist sowohl bei Handwerkern als auch in Konzernen im Einsatz. Fax-Funktionen wie Serienbrief (Massen-Versand), Rundsendungen, Fax mit qualifizierter elektronischer Signatur und mögliche Verwendung von Steuerzeichen sorgen für die Beliebtheit. Die Versandintervalle sind frei wählbar.
Aber auch die technische Flexibilität ist attraktiv. TWINFAX läuft auf allen gängigen Windows-Systemen: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 und Server 2008. Zudem unterstützt der FAX-Server verschiedene Office-, Groupware- und Workflow-Server. Dazu gehören z.B. Exchange von Microsoft, Lotus Domino von IBM und Microsoft Dynamics (vormals Navision).
Zu den daraus resultierenden Vorteilen gehören Adressbuchschnittstellen, Datenbankunterstützung (ODBC) sowie der Zugriff auf zentral verwaltete Benutzerdaten per LDAP.
TWINFAX funktioniert in gewachsenen IT-Strukturen. Der Fax-Server von com2 unterstützt beispielsweise Terminal-Server-Clients. Auch Großrechner stellen kein Problem dar. Mit TWINFAX können Anwender direkt vom Host faxen und mailen, sogar mit dem Firmenlogo versehen.
Die Anwender können das Faxsystem somit aus unterschiedlichen Applikationen nutzen, beispielsweise aus SAP-R/3 und Navision-Anwendungen. Dabei tritt die TWINFAX-Oberfläche in den Hintergrund, ohne dass die Nutzer auf Fax-Funktionen verzichten müssten. Das erübrigt jegliche Mitarbeiterschulung - für die com2-Fax-Lösung.

TWINFAX erlaubt Virtualisierung

TWINFAX passt auch in virtuelle Welten. Bisher ließen sich Fax-Server, die auf CAPI (CAPI = Common ISDN Application Programming Interface) basieren, nicht unter Virtualisierungs-Plattformen einsetzen. Der Grund: Es gab keine Emulationen für die ISDN-Karten. Doch TWINFAX lässt sich mit Hilfe einer virtuellen ISDN-Schnittstelle verwenden. In Frage kommt etwa Remote-CAPI des BINTEC Media Gateway von Funkwerk Enterprise Communications (FEC).
Die com2-Software TWINFAX ist ab Version 6.0 für BINTEC Media Gateway zertifiziert. Das bedeutet auch: com2 und FEC bieten übergreifenden Support.

TWINFAX bei com2

com2-Kunden sagen: „Wer mit dem Windows Explorer zurechtkommt, kann auch TWINFAX bedienen.“ Egal ob mit der TWINFAX-eigenen Oberfläche, dem bewährten TWINFAX-Client-Drucker oder transparent aus diversen eMail-Anwendungen heraus, ist die com2-Fax-Lösung eine ideale Ergänzung von eMail, Instant Messaging und Telefonie, ein entscheidender Schritt in Richtung Unified Communications und Collaboration - leicht zu bedienen, zuverlässig und flexibel einsetzbar.

com2 sagt: “Wir unterstützen unsere Kunden bis alles funktioniert.“ Das gilt von der Inbetriebnahme über eine Remote-Installation und Integration in bestehende Systeme bis zur individuellen Konfiguration und den operativen Betrieb. com2 bietet telefonischen Service, Fernwartung, Systembetreuung und -überwachung sowie nach Absprache Support auch außerhalb der Geschäftszeiten.